Ich verfolge als übergeordnete Absichten und Leitlinien hinsichtlich der Lehrqualität:
- Lehre ist eine servicebezogene Dienstleistung. Die subjektive Wahrnehmung von Zufriedenheit der Studierenden stellt Maßstab und Ziel für die Beurteilung der Lehrqualität dar. Anonyme Rückmeldungen können Sie hier abgeben: http://whatiswrongwith.me/EAHJena - Die Lehre ist nur die "Spitze des Eisbergs". Die Dienstleistungen finden nicht nur im Kontakt mit den Studierenden statt, sondern zu einem wesentlichen Teil vorher und nachher. Die Vorbereitung entscheidet wesentlich über den Erfolg der Dienstleistung. Vor- und Nachbereitungen sind deshalb Teil der Dienstleistungen hinsichtlich Planung und Evaluation. - Die ständige Verbesserung der Lehre zur Maximierung der Studierendenzufriedenheit ist eine zentrale Aufgabe, die insbesondere durch Evaluation, Fortbildung und Beobachtung von besserer Praxis verfolgt wird. Die primären Verbesserungsthemen sind "besser, schneller und billiger!" - Die Qualität der Lehre hängt zum Teil auch von der Kooperation mit anderen Lehrenden und Personen am Fachbereich ab, was die direkte Kommunikation und Gestaltung der Schnittstellen erfordert. - Aus einer christlichen Grundüberzeugung heraus ist der Respekt vor den erwachsenen Lernenden die Grundlage für die Beziehung zu den Studierenden. Daraus ergeben sich Anforderungen zur Forderung und Förderung der Studierenden, zur Vermeidung von Über- und Unterforderung, zum höflichen und professionellen Umgang sowie zur Verlässlichkeit. - Die Förderung eines demokratischen Bewusstseins, Achtung vor der Umwelt und Toleranz sind übergeordnete Leitlinien, die in die Beziehungs- und Lehrgestaltung einfließen. - Die Lehre soll zu einer nachhaltigen Qualifizierung der Studierenden für gegenwärtige und zukünftige Arbeitsmärkte in Feldern der Sozialarbeit beitragen. Die Option der unternehmerischen Selbständigkeit soll glaubwürdig vertreten werden. - Die inhaltliche Lehrthematik und die Wahrnehmung des Lehrenden durch die Studierenden sollen glaubwürdig übereinstimmen. - Private Beziehungen zu Studierenden sind ausgeschlossen. - Die Erscheinung der Ausrüstung und Informations- sowie Kommunikationstechnik liegen über dem üblichen Stand der Studierenden und vermitteln Modernität und Zukunftssicherheit der Ausbildung. - Der Servicecharakter der Lehre hat als Prinzipien: Verlässlichkeit, Reagibilität, Kompetenzvermittlung, Höflichkeit, Glaubwürdigkeit und Ehrlichkeit, Sicherheit und Risikobewusstsein, Kontaktbereitschaft, Kommunikationsbereitschaft und Verständlichkeit, Empathie und persönliche Beziehung ohne Privatheit. Was bedeutet das für Sie? 1) Durch Ihre Evaluationen fördern Sie ganz persönlich und sehr effektiv die Verbesserung meiner Lehrdienstleistungen. Nutzen Sie also unbedingt nicht nur die standardisierten Antwortmöglichkeiten, sondern auch die Freitextangebote im Evaluationsbogen. 2) Professoren und Studierende leben in "verschiedenen Welten" und haben eine grundsätzlich andere Wahrnehmung der gemeinsam an der FH verbrachten Zeit. Meine Zeit ist von selektiver Kommunikation, Organisation, Pünktlichkeit und Information hinsichtlich einer komplexen Institution und einer großen Anzahl an Studierenden und MitarbeiterInnen geprägt. Deshalb konzentriere ich mich auf ein effektives und effizientes Organisations- und Kommunikationsverhalten. Seien Sie also bitte nicht enttäuscht, wenn ich nicht auf Telefonanrufe reagiere oder bei nicht vereinbarten Gesprächen immer Termine ausmachen möchte oder auf Mail- und StudIP-Möglichkeiten verweise. Nur so kann ich sicherstellen, dass Ihr Anliegen nicht verloren geht und den entsprechenden Raum erhält. 3) Sozialmanagement bedeutet, sich "sparsam verausgaben", was sich auf Zeit, Sachmittel, Geld und auch auf Energie bzw. die eigene Gesundheit bezieht. Wundern Sie sich bitte nicht, wenn im Umgang mit mir das Haushalten unter Knappheitsbedingungen für Sie erfahrbar ist obwohl Sie alle Zeit der Welt noch vor und gerade die Entdeckung der Langsamkeit schon hinter sich haben. Meine zentralen Themen sind "besser, schneller und billiger", dann ist nicht der Weg das Ziel, sondern das Ziel ist das Ziel...